طراحی مدلی برای رتبه بندی و ارزیابی کارایی ایستگاه های مترو (مطالعه موردی: ایستگاه های متروی تهران
پویا آقابیگی - مجید خلیلی - سعدالله ابراهیم نژاد
پویا آقابیگی - مجید خلیلی - سعدالله ابراهیم نژاد
دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج، کرج، ایران - دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج، کرج، ایران - دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج، کرج، ایران
زبان مقاله : فارسی |
تعداد صفحات مقاله : 8 صفحه |
نوع مقاله : مقاله شفاهی |
ISC کد مقاله در : ISC1080_344958
چکیده
تحولات شگرف در دانش مديريت وجود نظام ارزيابي اثربخش را در سازمانها اجتناب ناپذير کرده است، به گونهاي كه فقدان ارزيابي در ابعاد مختلف سازمان اعم از ارزيابي استفاده از منابع، امكانات، كاركنان، اهداف و استراتژيها به عنوان يكي از علائم و بيماريهاي سازمان قلمداد ميشود. امروزه بهبود شرایط حمل و نقل از اولويتهاي توسعهاي هر كشوري به شمار ميآيد و كسب اطمينان از ارائه بهترین خدمات، مستلزم ارزيابي عملكرد بخش حمل و نقل ميباشد. در این پژوهش از ترکیب روشهای تحلیل پوششیدادهها و رویکرد درجه ترجیح فازی برای تعیین کارایی و رتبهبندی ایستگاههای مترو استفاده میشود. برای این کار ابتدا شاخصهای عملکردی ایستگاههای مترو بر اساس کارت امتیازی متوازن در چهار منظر مالی، مشتری، فرایندهای داخلی سیستم حمل و نقل مترو و رشد و نوآوری با استفاده از ادبیات موضوع و نظرات خبرگان در سیستم حمل و نقل مترو شناسایی میشوند. پس از شناسایی معیارهای عملکردی، دادههای شاخصهای عملکردی ایستگاههای مترو گردآوری میشوند. سپس با استفاده از روش تحلیل پوششی دادهها در شرایط فازی، کارایی هر یک از ایستگاههای مترو به شکل یک عدد فازی مشخص میگردد. در اینصورت ما قادر به رتبهبندی ایستگاههای مترو نمیباشیم. بنابراین در انتها با استفاده از رویکرد درجه ترجیح فازی به مقایسه کارایی فازی ایستگاههای مترو میپردازیم. رویکرد درجه ترجیح فازی این امکان را به ما میدهد تا ایستگاههای مترو را بر اساس کارایی فازی اولویت بندی و رتبهبندی کنیم.کليدواژه ها
ارزیابی عملکرد مترو، معیارهای موثر بر ارزیابی عملکرد، کارت امتیاز متوازن، تحلیل پوششی دادههای فازی، رویکرد درجه ترجیحنحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:آقابیگی , پویا , 1394 , طراحی مدلی برای رتبه بندی و ارزیابی کارایی ایستگاه های مترو (مطالعه موردی: ایستگاه های متروی تهران , دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
انتشار دهنده
محل انتشار : دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایعمشخصات برگزارکننده همایش : دانشگاه خوارزمی و انجمن مهندسی صنایع ایران
تعداد مقالات : 534
کد اختصاصی :
۹۴۱۵۰-۶۲۳۰۲
a>
دیگر مقالات این رویداد
© کلیه حقوق متعلق به موسسه استنادی و پایش علم و فناوری جهان اسلام (ISC) می باشد.