پیشبینی هوش هیجانی کارکنان بر اساس متغیرهای دموگرافیک (مطالعه موردی: شرکت بیمه سامان)
بیتا پیامی - داریوش اسلامی
بیتا پیامی - داریوش اسلامی
دانشگاه خوارزمی، تهران ، ایران - دانشگاه خوارزمی، تهران ، ایران
زبان مقاله : فارسی |
تعداد صفحات مقاله : 13 صفحه |
نوع مقاله : مقاله پوستری |
ISC کد مقاله در : ISC1080_345039
چکیده
هوش هیجانی نوعی استعداد عاطفی است که تعیین میکند از مهارتهاي خود چگونه به بهترین نحو ممکن استفاده کنیم. هوش هیجانی شکل تکامل یافته اي از توجه انسان در سازمانها است و ابزار نوینی در اختیار مدیران سازمانها و شرکتها براي هدایت افراد درون سازمانها، مشتریان برون سازمان و تأمین رضایت آنها قرار میدهد. اگرچه عقل و هوش منطقی ) (IQبه قدرت استدلال کمک میکنند، اما توانایی پیش بینی پیامدهاي تصمیم تنها از هوش هیجانی بر میآید. هدف از پژوهش حاضر، پیشبینی هوش هیجانی کارکنان یک سازمان بر اساس متغیرهاي دموگرافیک میباشد. در ابتدا به منظور جمع آوري اطلاعات، پرسشنامهاي تهیه کردیم. سپس براي تعیین پایایی پرسشنامه از روش ضریب آلفاي کرونباخ استفاده کردیم. در ادامه، اطلاعات به دست آمده بهکمک روش آماري رگرسیون خطی گامبهگام و ضریب همبستگی پیرسون مورد تحلیل قرار گرفتند. یافته ها، بیانگر این است که متغیرهاي دموگرافیک، قادربه پیشبینی مؤلفه هاي هوش هیجانی )خودانگیزي، خودآگاهی، خودکنترلی، هشیاري اجتماعی و مهارت اجتماعی( است.کليدواژه ها
هوش هیجانی، متغیرهاي دموگرافیک، آلفاي کرونباخ، تحلیل رگرسیونینحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:پیامی , بیتا , 1394 , پیشبینی هوش هیجانی کارکنان بر اساس متغیرهای دموگرافیک (مطالعه موردی: شرکت بیمه سامان) , دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
انتشار دهنده
محل انتشار : دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایعمشخصات برگزارکننده همایش : دانشگاه خوارزمی و انجمن مهندسی صنایع ایران
تعداد مقالات : 534
کد اختصاصی :
۹۴۱۵۰-۶۲۳۰۲
a>
دیگر مقالات این رویداد
© کلیه حقوق متعلق به موسسه استنادی و پایش علم و فناوری جهان اسلام (ISC) می باشد.